FORMY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ
zamówienia można złożyć u nas poprzez dodanie produktów do koszyka,
Termin realizacji zamówień, czyli wysyłki paczki, wynosi od 1 do 4 dni, jednak może on ulec wydłużeniu w przypadku modyfikacji towaru na życzenie Klienta, lub w przypadku zamówienia większej ilości towaru niż posiadamy na stanie magazynowym.
KOSZTY PRZESYŁKI krajowej wynoszą:
- przy wszelkich formach przedpłaty 100% opłata za dostawę kurierską wynosi 18 - 19 zł (w zależności, którą firmą);
- przesyłka za pobraniem, płatna przy odbiorze 25 - 26 zł,
PRZESYŁKI POCZTOWE - akceptując regulamin poprzez złożenie zamówienia, Kupujący zleca obsłudze sklepu wykonanie usługi dostawy pocztowej w jego imieniu i na jego rachunek.
FORMY PŁATNOŚCI
- przesyłki krajowe mogą być dostarczone za pobraniem, co oznacza, że ich zapłata nastąpi przy odbiorze dostawy, na towar przygotowywany na wymiar wymagana jest przedpłata;
- za przedpłatą, którą można dokonać przelewem bezpośrednio na konto inteligo:
ZWROTY I REKLAMACJE
GWARANCJA ZWROTU - towar można zwrócić bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od dnia jego odbioru. Jeśli zwrot ma być dokonany na inne konto bankowe niż to, z którego przyszły środki, prosimy podać nam jego numer w celu dokonania zwrotu, które wykonujemy w ciągu 2 dni roboczych od dnia otrzymania zwrotu.
REKLAMACJE - zwracając towar z tytułu reklamacji prosimy opisać wady, jakie posiada reklamowany produkt. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 3 dni roboczych od daty dostawy towaru. Nie przyjmujemy paczek przesłanych nam za pobraniem.
TERMINY ZWROTÓW PIENIĘDZY - za odesłany towar, wraz z paragonem lub jego kopią, oraz informacją o numerze konta do zwrotu, przelewamy pieniądze na podane przez Klienta konto w terminie do 2 dni roboczych, w przypadku niedopełnienia przez Klienta wszystkich formalności, umożliwiających nam szybkie wykonanie zwrotu, okres ten może się wydłużyć do 14 dni.
CENY, FAKTURY - podane na stronie sklepu ceny są cenami brutto i zawierają 23% lub 8% podatek VAT. Na życzenie wystawiamy faktury VAT. W celu wystawienia faktury VAT prosimy w zamówieniu wpisać numer identyfikacji podatkowej NIP.
OCHRONA I PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH - dane osobowe Klientów wykorzystywane są jedynie do celów realizacji zamówienia. Nie są udostępniane osobom trzecim, nie są przez nas używane w celach reklamowych, nie przesyłamy niezamawianych ofert i nie przechowujemy danych Klientów. W czasie, gdy jesteśmy dysponentem danych osobowych każdy ma prawo do zmiany i korekty danych, lub żądania ich szybszego usunięcia. Można także nie podawać nam danych, osobowych, jeśli powiadacie Państwo skrytkę pocztową, zrealizujemy je na podany adres skrytki pocztowej.
Podane przez Państwa dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:
– wykonania umowy kupna-sprzedaży bądź usługi – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, aż do czasu zakończenia umowy,
– finansowo-księgowych – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przepisów prawa podatkowego,
– obrony przed roszczeniami i dochodzenia roszczeń – do czasu wygaśnięcia okresu roszczeń zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego,
– prowadzenia procesów reklamacyjnych.
Przekazując nam dane posiadacie Państwo prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu. W celu cofnięcia zgody możesz skontaktować się z punktem obsługi klienta w naszej siedzibie bądź biurze Borowa 291 lub wysyłając wiadomość e-mail na adres: shop@sklep-tekstylia.pl . Macie Państwo również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie przez Państwa danych osobowych jest w pełni dobrowolne.
ZASTRZEŻENIA W sprawach powyżej nieuregulowanych zastosowanie znajdują przepisy Kodeksu Cywilnego.